d-reach platform
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 10 Temmuz 2026
1. Taraflar ve Kapsam
Bu koşullar, D-Dat Consultancy (“d-dat”) tarafından işletilen d-reach platformu (“Platform”) ile Platforma üye olan işletme (“Üye”) arasındaki kullanımı düzenler. Üye, kayıt olarak bu koşulları ve Gizlilik Politikası’nı kabul eder.
2. Hizmet
Platform, Üye’nin kendi WhatsApp Business numarası ve e-ticaret mağazası üzerinden müşterilerine sipariş bildirimi, kargo bilgilendirmesi, sepet hatırlatması ve kampanya mesajı göndermesini sağlar. Mesajlar Üye’nin kendi numarasından iletilir; d-dat Üye adına kendi numarasından mesaj göndermez.
3. Ücretlendirme (Kontör)
Platform ön ödemeli kontör esasıyla çalışır. Üye, mesaj kontörü satın alır; her gönderilen mesaj bakiyeden düşülür. Bakiyesi yetersiz olduğunda gönderim yapılamaz. Fiyatlandırma ve paketler Platform üzerinde ilan edilir; d-dat fiyatları önceden bildirimle güncelleyebilir. Satın alınan kontör, yürürlükteki mevzuat saklı kalmak kaydıyla iade edilmez.
4. Üyenin Yükümlülükleri
- Yüklenen kişi listelerinin ve gönderilen mesajların ilgili mevzuata (KVKK, İYS, ticari elektronik ileti kuralları) uygun olması ve gerekli açık onayların alınmış olması Üye’nin sorumluluğundadır.
- Üye; spam, yanıltıcı, yasa dışı veya WhatsApp Business Platform politikalarına aykırı içerik göndermeyeceğini kabul eder.
- Hesap güvenliği ve giriş bilgilerinin gizliliği Üye’ye aittir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Platform; Meta (WhatsApp Business Platform), Shopify ve ödeme altyapısı gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışır. Bu hizmetlerin kendi koşulları ve kesintileri Platform’un kontrolü dışındadır.
6. Sorumluluğun Sınırı
Platform “olduğu gibi” sunulur. d-dat, kesintisiz veya hatasız hizmet taahhüt etmez. Üye’nin mevzuata aykırı gönderimlerinden doğan hukuki sorumluluk Üye’ye aittir. d-dat’ın toplam sorumluluğu, ilgili döneme ait Üye’nin ödediği tutarla sınırlıdır.
7. Fesih
Üye dilediği zaman hesabını kapatabilir. d-dat, bu koşulların ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir. Fesih sonrası veri saklama ve silme, Gizlilik Politikası’na tabidir.
8. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. İletişim: lab@d-dat.com
Terms of Service (English Summary)
d-reach is a WhatsApp messaging platform operated by D-Dat Consultancy (İstanbul, Türkiye). Merchants send order, shipping, cart-reminder and campaign messages to their own customers from their own WhatsApp Business number. The service runs on a prepaid message-credit model; each sent message deducts from the balance and credits are non-refundable except where law requires. Merchants are responsible for the lawfulness of their contact lists and messages (KVKK, İYS, commercial-message rules) and for obtaining required opt-in consent. The service is provided “as is”; d-dat’s aggregate liability is limited to the amount paid for the relevant period. Turkish law governs; İstanbul (Anadolu) courts have jurisdiction. Contact lab@d-dat.com.